Especialista en Funnels de Marketing y Ventas.

¿Cansado de pagar por clics que no se convierten en clientes?

Pasa de generar clics a conseguir reuniones de venta con decisores reales. Atrae leads cualificados que entienden tu oferta y multiplica el retorno de tu inversión publicitaria.

Es hora de implementar un sistema de marketing 360º para convertir desconocidos en clientes que te paguen una y otra vez.

Implementación de Funnels para Convertir Desconocidos en Clientes.

¿Tu día a día se parece demasiado a esta situación?

La escena se repite. Y ya cansa.

Abres el panel de Google Ads y sientes la punzada en el estómago. El presupuesto se quema. Los clics entran.

Pero el teléfono no suena. Ni un cliente.

Luego vas a los leads de Facebook. Esos que te cuestan un dineral. Les llamas. Y la respuesta es la de siempre:

“¿Perdona? No, no recuerdo haber rellenado nada”.

Dinero a la basura. Tiempo perdido.

Para rematar, abres Instagram.

Y ahí están ellos.

Tu competencia.

En todas partes, acaparando la atención.

Llevándose a los clientes que tú podrías atender mil veces mejor.

Y lo peor es que parece que lo hacen sin esforzarse.

Así que llegas al final del día. Cansado. Frustrado. Y con la misma pregunta taladrándote la cabeza:

“¿Pero qué demonios estoy haciendo mal?”.

La respuesta es más simple de lo que crees. Y no, no eres tú.

Estrategias de Marketing Online para Captar Leads Cualificados.

La respuesta es más sencilla de lo que crees.

(y no, la culpa no es tuya).

El problema no es que no te esfuerces. El problema es que el juego ha cambiado.

Hacer marketing en 2025 no tiene nada que ver con hacerlo en 2021. Antes, con un par de anuncios y algo de movimiento en redes, los clientes llegaban.

Ese mundo se acabó.

Hoy la competencia es feroz, los costes para captar un cliente se han disparado y las plataformas como Google y Meta exigen una estrategia mucho más afilada para no quemar tu dinero.

Seguir haciendo anuncios como hace tres años es una garantía para que tus costes sigan subiendo.

La solución tampoco es hacer de director de marketing y contratar piezas sueltas:

Un freelance para las campañas, una agencia para Instagram y un diseñador para una web bonita que no convierte.

Cada pieza puede ser buena por separado.

Pero si no están conectadas, es como tener a los mejores músicos del mundo, cada uno tocando una canción diferente en una habitación distinta.

El resultado no es una sinfonía. Es ruido.

Y el ruido no atrae clientes. Los espanta.

Para que un desconocido se convierta en cliente, necesita recorrer un camino claro.

Un sistema donde tus anuncios, tu web y tus emails trabajen sincronizados, con un único objetivo: conseguirte más ventas.

Es hora de que tus músicos dejen de improvisar cada uno por su cuenta y empicen a tocar la misma partitura

Imagina por un momento que tu marketing deja de ser ese pozo de gastos y frustración.

Imagina que se convierte en tu mejor activo: un sistema predecible que trabaja para ti en piloto automático, atrayendo oportunidades de venta cualificadas.

Cada día.

Etapas de un Funnel de Ventas o Embudo de Conversión

Esta es la partitura. El mapa de 5 fases para guiar a un desconocido hasta que se convierte en cliente.

El «ruido» del que hablábamos antes se produce porque tu marketing actual se salta estos pasos. Un sistema que funciona, en cambio, acompaña al cliente de forma lógica a través de cada fase.

A modo de ejemplo sencillo, así es como se ve en la práctica:

Fase 1_Awareness : El Descubrimiento (Cuando aún no te conoce de nada)

Imagínate que eres una agencia de Viajes y David, un padre de familia que quiere organizar un viaje a la nieve.

Está un poco perdido, no sabe qué destino es mejor para ir con niños y le agobia la idea de planificarlo todo.

David no busca tu agencia. Busca en Google o Instagram una solución a su duda: «mejores sitios para esquiar con niños» o «viaje a la nieve en familia».

Ahí, en lugar de un anuncio genérico de vuelos, encuentra una guía de tu agencia titulada: «Las 5 estaciones de esquí perfectas para familias (y cómo evitar los errores de novato)».

No te conoce, pero has aparecido en el momento justo con una respuesta a su medida. Ya no eres una agencia más. Eres una posibilidad.

Fase 2_Interest: (Cuando levanta la mano)

David lee la guía y piensa: «esta gente sabe de lo que habla».

El texto no es un folleto publicitario.

Le habla de los hoteles a pie de pista con guardería, de los forfaits familiares que de verdad suponen un ahorro y de las escuelas de esquí donde los monitores tienen más paciencia que un santo.

Son los detalles que solo un experto conoce.

Por primera vez en semanas, David siente que organizar este viaje no tiene por qué ser una pesadilla. Siente alivio.

Justo al final de la guía, ve la invitación: “¿Quieres que apliquemos todo esto a tu caso? Dinos cómo es tu familia y te preparamos un Plan de Viaje a medida, gratis.”

No lo duda. Rellena las tres preguntas sobre su familia y su nivel de esquí. Es un gesto de confianza. Te está entregando el problema porque ya le has demostrado que entiendes la solución.

En este punto, ya no es un simple visitante en tu web. Es un lead que te ha levantado la mano y te ha pedido, activamente, que le ayudes.

Fase 3_ Consideration: La Evaluación (Cuando te está comparando)

David ya sabe que existes y tiene tu plan en el email, pero como todo el mundo, quiere asegurarse. Abre cinco pestañas en su navegador: la tuya, la de un competidor, un portal de reservas genérico y dos blogs de viajes.

El portal genérico es un caos de filtros y opciones. El competidor tiene precios, pero ninguna recomendación personal.

Se siente abrumado, a punto de cerrar todo y dejarlo para otro día.

Justo entonces, tu sistema entra en acción.

Abre el email con tu «Plan de Viaje a Medida» y no es un simple presupuesto.

Es un documento cuidado, con su nombre, fotos del hotel que le recomiendas y un párrafo explicando por qué esa estación es perfecta para las edades de sus hijos.

Al día siguiente, recibe un email corto con un vídeo. Es una familia, muy parecida a la suya, contando con su móvil lo bien que se lo pasaron en el viaje que tú les organizaste.

Y por la tarde, mientras mira Facebook, ve un anuncio tuyo que no es genérico, sino que le muestra esa misma estación de esquí.

David cierra las otras cuatro pestañas. Ya no hay nada que comparar. Has dejado de ser una opción para convertirte en la única solución sensata.

Fase 4_ Purchase: La Compra (Cuando elige con confianza)

David agenda la llamada. No entra a la defensiva, como en otras llamadas de venta.

Entra con ganas, con un par de preguntas concretas y la sensación de que ya está casi todo hecho.

Cuando respondéis, no empezáis con un “Hola, cuéntame qué buscas”.

Empezáis con un “Hola David, he revisado vuestro plan. Veo que la opción del hotel a pie de pista os encaja.

¿Hablamos de los detalles para que el viaje salga perfecto?”.

La conversación no es un interrogatorio, es una charla entre expertos.

Le resuelves las últimas dudas, le sugieres incluir los forfaits para que no haga colas al llegar y le ofreces un seguro de cancelación por si surge cualquier imprevisto.

No intentas venderle más, intentas que su viaje sea mejor.

Él siente que tiene el control, pero sin el estrés de tener que organizarlo.

Al final, sacar la tarjeta no es un momento de fricción, es un momento de alivio y de ilusión.

La venta no ha sido un cierre. Ha sido la confirmación de una confianza que se ha construido, paso a paso, durante todo el camino.

Fase 5_Referral: La Recomendación (Cuando se convierte en tu mejor vendedor)

El viaje ha sido un éxito rotundo. David y su familia vuelven a casa con esa sensación de calma y de recuerdos bien hechos que dura semanas.

No ha habido sorpresas, ni colas, ni estrés de última hora. Solo disfrute.

A los pocos días, recibe un email tuyo, cercano y personal, simplemente para saber cómo ha ido todo.

David está tan contento que no solo te responde, sino que sube una foto a su Instagram con toda la familia sonriendo en la nieve y te etiqueta con un mensaje claro: “Gracias a [Tu Agencia] por un viaje inolvidable. Cero complicaciones”.

Meses después, en una barbacoa con amigos, otro padre comenta lo agobiado que está intentando organizar un viaje a la nieve por su cuenta. David sonríe, saca el móvil y zanja la conversación:

“Para ahora mismo. Te voy a ahorrar un dolor de cabeza. Llama a esta gente y diles que vas de mi parte. Fin del problema”.

Y ahí lo tienes. El círculo completo.

Tu embudo no ha terminado con una venta. Ha creado un fan que se convierte en tu mejor vendedor. Uno que trabaja para ti gratis.

Esa es la diferencia entre hacer ruido y construir un sistema de marketing y ventas efectivo.

Para que tus clientes vivan esa misma experiencia, necesitas un sistema de captación de clientes potenciales personalizado, no más piezas sueltas.

Implementación de Funnels de Marketing para Pymes.

Un Sistema de Captación 360º El método para convertir tu inversión en clientes, no en métricas de vanidad.

Esto no va de contratar un servicio de anuncios por un lado y un community manager por otro.

Mi trabajo es construir tu motor de captación de clientes al completo: desde la estrategia inicial hasta la llegada de leads cualificados a tu equipo.

Conmigo se termina el tener que hacer de intermediario entre proveedores que no se entienden.

Dejas de ser el director de marketing accidental de tu propia empresa para, por fin, poder dirigirla de verdad.

Mi responsabilidad es una: entregarte un flujo constante de oportunidades de venta con potencial real. La tuya es otra: centrar tu energía en cerrar esas ventas y darles el mejor servicio.

En pocas palabras: soy el responsable estratégico y ejecutor de tu marketing. Un director externo para tu pyme que te ofrece una visión unificada y un único interlocutor. Con una sola meta: aumentar la facturación en tu empresa y hacerte con una buena cartera de clientes.

Mis servicios como Especialista de Embudos de conversión :
Estrategias de Marketing Avanzadas para Pymes.

Si quieres hacer crecer tu negocio y vender más, necesitas captar la atención de tu cliente potencial, demostrar que eres la mejor solución a su problema y guiarle en todo el proceso de compra.

Conversión Inteligente (La pieza central)

Dirijo y gestiono ese tráfico de calidad a páginas de destino y embudos de venta diseñados con un único objetivo: convertir a un visitante curioso en un lead cualificado. Para que después le vendas ¿suena bien verdad?

Marketing de Contenidos (La pieza que genera autoridad)

Creo contenido de valor (artículos de blog, posts para LinkedIn, etc.) en el canal más adecuado para tu negocio. El objetivo no es publicar por publicar, sino posicionarte como el experto de referencia en tu sector y atraer clientes de forma natural.

Atracción Estratégica (La pieza del alcance) Media Buyer

Campañas de publicidad de pago (Google Ads, Meta Ads) para atraer al perfil exacto de cliente que te interesa, ese que está buscando activamente una solución como la tuya o es consciente del problema.

Automatización con IA 24/7 (La pieza que no descansa)

Implemento chatbots y agentes de IA en tu web para una atención 24/7 y WhatsApp que cualifican a los leads y agendan reuniones, asegurando que no se te escape ni una sola venta.

Nurturing y Cierre (La pieza que crea la relación)

Creo secuencias de email marketing automáticas que generan confianza y acompañan a tus potenciales clientes hasta que están listos para la venta. Nutrir de contenido de valor es el pilar del inbound marketing.

Y este soy yo, el arquitecto detrás del sistema.

Soy Fernando Copado, pero no me considero solamente un «marketer».

Además de lanzar campañas, diseño sistemas de marketing.

Si, hay que hablar de «branding» y «engagement», pero también de embudos, cualificación de leads y retorno de la inversión.

Mientras otros se conforman con aplicar parches y facturarte el fee mensual, mi obsesión es construirte una máquina de captación de clientes predecible, fiable y a medida, donde cada pieza tiene una función y trabaja en sintonía con las demás.

Para conseguirlo, invierto unos miles de euros al año en formación con los mejores especialistas en cada área. ¿El motivo?

Hacer las cosas como se hacían en 2021 es garantizar el fracaso en el mercado actual.

Actualizarse a muchos les da pereza. A mí no. Me encanta mi trabajo y sé que la única forma de darte una ventaja real sobre tu competencia es estar siempre un paso por delante de ellos.

Ese es mi compromiso.

Si quieres saber más sobre mi, puedes visitar mi perfil en Linkedin AQUÍ

Especialista en Embudos de Marketing & Media Buyer

¿Cómo Captar Clientes Potenciales? Implementando una Estrategia de Marketing Multicanal

Un cliente potencial , a lo largo de su proceso de investigación, suele visitar diversas plataformas antes de decidirse a realizar una compra.

Si como anunciante te limitas a estar presente en un único canal, nunca podrá asegurar que el usuario se sienta respaldado por la marca durante dicho periodo.

Si tú no lo haces, ten por seguro que tu competencia lo hará.

Elaborar una estrategia multicanal considerando los distintos mensajes que debemos comunicar a lo largo del recorrido del cliente es lo que nos permitirá posicionarnos en su mente, capturar su atención y, finalmente, generar la confianza necesaria para que adquiera tu producto o contrate tu servicio.

Estrategias de Marketing y ventas avanzadas para Pymes

Esto no va de marketing. Va de lo que un buen sistema de marketing puede hacer por tu negocio y por ti.

Más allá de los clics, los «me gusta» o visualizaciones de un Reel, lo que de verdad necesitas son resultados tangibles. Al implementar el Plan de Captación 360º en tu negocio, esto es lo que conseguirás:

Un flujo constante y predecible de oportunidades de venta

Se acabó la montaña rusa de tener meses buenos y meses de sequía. Te entregaré un sistema que atrae leads cualificados de forma continua para que tu equipo comercial (o tú mismo) tenga siempre la agenda llena de potenciales clientes.

Más tiempo para dirigir tu negocio (y menos para ser un 'marketer' a tiempo parcial)

Delega en mí toda la estrategia, la ejecución y la optimización. Recupera las horas que hoy pierdes intentando descifrar campañas y vuelve a centrarte en lo que de verdad importa: la visión estratégica y el crecimiento de tu empresa.

La tranquilidad de saber que tu inversión está bajo control

Duerme tranquilo sabiendo que un experto está al volante de tu marketing. Recibirás informes claros y transparentes para que entiendas el retorno de cada euro invertido, dándote una sensación de control total sin el estrés operativo del día a día.

Ahorro de costes y optimización de tu presupuesto

Accede a un director de marketing 360º por un coste mucho más reducido de lo que te costaría contratar a un equipo interno o coordinar a múltiples agencias y freelancers. Mi único foco es optimizar tu inversión para maximizar el retorno.

Una ventaja real y palpable sobre tu competencia

Mientras tus competidores siguen con tácticas aisladas y obsoletas, tú tendrás un sistema cohesionado, con IA y automatizaciones, que te posicionará como el referente innovador de tu sector. Simplemente, llegarás a los clientes que ellos no pueden alcanzar.

Un sistema preparado para escalar contigo, no para frenarte

Diseño un sistema modular y flexible que crece al mismo ritmo que tu empresa. Si mañana quieres duplicar tu captación, el sistema estará preparado para ello sin que el marketing se convierta en un cuello de botella.

Antes de seguir, tengo que ser honesto contigo.

Mi compromiso es absoluto con los resultados. Invierto mi tiempo y energía en cada proyecto como si fuera mío, y por eso no puedo permitirme trabajar con un numero elevado de clientes.

Solo colaboro con empresas y profesionales que están realmente preparados para dar el salto.

Trabajo con pocos clientes ya que mi tiempo es limitado.

Esto es para ti si...

Lideras una PYME o negocio de servicios y tienes claro que necesitas invertir en marketing de forma inteligente para crecer.

Vendes servicios o productos de alto valor y tu objetivo principal es conseguir un flujo constante de leads cualificados.

Estás dispuesto a invertir un presupuesto adecuado en una estrategia sólida, porque entiendes que los resultados requieren recursos.

Tu servicio o producto ya está validado en el mercado, pero te falta el sistema para escalar su captación de clientes.

Valoras tener un trato directo y una comunicación ágil, y buscas un especialista que se integre casi como parte de tu equipo.

Estás cansado de coordinar a múltiples freelancers o agencias y buscas una solución 360º que unifique toda tu estrategia.

Esto es NO es para ti...

No tienes claro si el marketing digital es necesario para tu negocio o esperas resultados milagrosos sin invertir.

Aún no has validado tu oferta en el mercado y no tienes claro qué problema resuelves o a quién te diriges.

Si tu principal criterio para decidir es el precio y no el valor, y buscas un simple 'proveedor' en lugar de un socio estratégico para tu crecimiento.

No estás dispuesto a implicarte en el proceso. Buscas a alguien que lo haga todo sin necesidad de tu feedback o colaboración.

Tu modelo de negocio principal es el e-commerce de productos de bajo coste.

Tienes una mentalidad de 'solución rápida' y no estás interesado en construir un sistema de captación sólido y a largo plazo

Si te has sentido identificado en la primera lista, entonces sí, puedo ayudarte. Y el camino para conseguirlo es más sencillo de lo que crees.

Sin sorpresas ni jerga técnica: así es como voy a transformar tu estrategia de marketing en tu empresa.

Mi método de trabajo está diseñado para ser transparente y eficaz. No hay fórmulas mágicas, solo un proceso probado y ordenado que nos llevará desde donde estás hoy hasta un flujo constante de clientes.

Paso 1: Auditoría, Investigación y Objetivos

Todo empieza aquí. Me sumerjo en tu negocio para entenderlo a fondo. Analizo a tus competidores clave para identificar sus fortalezas y debilidades, y definimos (o refinamos) a tu buyer persona para saber exactamente a quién le hablamos, qué le duele y qué necesita oír. Con toda esa inteligencia de mercado, reviso tu situación actual y establecemos juntos objetivos claros y medibles (KPIs). Esta es la hoja de ruta.

Paso 2: Diseño del Embudo y la Estrategia

Con los objetivos sobre la mesa, diseño la arquitectura completa de tu embudo de ventas: el camino exacto que seguirá tu cliente desde que te descubre hasta que te contacta. También definimos la estrategia de comunicación y los ángulos del mensaje.

Paso 3: Creación de Contenidos y Copy Persuasivo

Hasta aquí es donde creo el combustible para toda la maquinaria. Redacto los textos persuasivos para la página de destino (landing page), los anuncios, las secuencias de email y el contenido de valor (artículos para el blog, posts para LinkedIn, etc.) que te posicionará como un experto en tu sector.

Paso 4: Implementación Técnica y Automatización

Con todos los textos y contenidos listos, monto la parte técnica. Configuro las campañas de publicidad en Google y Meta, implemento los chatbots con IA y programo todas las secuencias de email automáticas en la plataforma correspondiente.

Paso 5: Lanzamiento y Activación

Una vez que toda la estructura está montada y tenemos tu visto bueno final, pulsamos el botón de 'ON'. Activamos las campañas y el sistema de captación completo empieza a funcionar.

Paso 6: Monitorización, Tests A/B y Optimización Continua

Lejos de terminar, aquí mi trabajo se intensifica. Monitorizo las métricas a diario, realizo pruebas (Tests A/B) para identificar qué funciona mejor y aplico ajustes ágiles para optimizar cada euro de tu inversión y acelerar los resultados.

Una única inversión para tener el sistema de marketing completo que hará crecer tu negocio.

Has visto todo lo que implica el programa. No es un servicio más, es la implementación de un ecosistema de marketing 360º. Cuando inviertes en un sistema de marketing avanzado, no estás pagando por anuncios o por posts en redes sociales. Estás invirtiendo en:

Un sistema integral de captación de clientes trabajando para ti.

La tranquilidad de delegar tu marketing en un profesional que domina distintas áreas del marketing y tiene un profundo conocimiento de la estrategia.

El ahorro de no tener que contratar un equipo o a múltiples agencias.

El tiempo que recuperas para centrarte en dirigir tu negocio.

La confianza de tener un flujo de ventas predecible y aumentar el ROI

Acceso a Tu Sistema de Captación 360ª

Mi implicación es total desde el primer día. Diseño e implemento un sistema de captación de leads cualificados totalmente personalizado a las necesidades de tu empresa.

(La inversión en publicidad en plataformas como Google o Meta no está incluida, dependerá de tus necesidades ).

Para poder diseñar, lanzar, medir y optimizar el sistema, necesito un mínimo de 4 meses de trabajo conjunto. Es el tiempo realista para empezar a generar resultados tangibles. Sin embargo, no creo en los contratos de permanencia que te atan. Nuestra relación se basa en la confianza y los resultados, no en una firma que nos obligue si alguna de las partes no está satisfecha.

Mi Garantía de Resultados (O te devuelvo tu dinero)

Confío plenamente en mi método, pero quiero que tú estés igual de seguro. Por eso, mi garantía es la más transparente del mercado: Si en un plazo de 4 meses no hemos alcanzado los objetivos de negocio (leads cualificados, no métricas de vanidad), te devuelvo el 100% de mis honorarios de los últimos 3 meses.

Llegados a este punto, solo tienes dos opciones.

El primera: cerrar esta página y seguir como hasta ahora.

Quemando presupuesto en campañas que no rinden, con la incertidumbre de no saber si el próximo mes entrarán clientes y con la frustración de sentir que tu marketing es un pozo sin fondo.

El segunda: tomar la decisión de instalar en tu negocio un sistema de captación de clientes predecible y rentable.

¿Cómo? Agendando ahora mismo una sesión de auditoría de 15 minutos conmigo.

Es 100% gratuita y sin compromiso, pero hay algo que debes tener claro:
Este paso solo tiene sentido si estás decidido a invertir en marketing para multiplicar tus oportunidades de venta y dejar de depender de la suerte.

💡 Antes de solicitar tu sesión gratuita, ten en cuenta:

⛔️ No es para ti si no tienes la intención de invertir en marketing para generar clientes.
⛔️ Tampoco si no estás dispuesto a dedicar recursos y foco para implementar un sistema que funcione a largo plazo.

✅ Sí es para ti si quieres resultados reales, estás dispuesto a invertir en marketing y buscas un plan claro para aumentar tus oportunidades de venta.

Si cumples estos requisitos, esta es tu oportunidad.

No la pospongas: cada día que pasa, tu competencia te quita clientes.

Marketing Automatizado: conceptos a tener en cuenta para aplicar embudos de marketing

Antes de automatizar el marketing de tu empresa e implementar embudos de conversión es imprescindible tener conceptos claros y entender el camino que va a recorrer un usuario desconocido hasta convertirse en cliente.

¿Qué es un Embudo de Ventas?

Un embudo de ventas, embudo de conversión, funnel de ventas, funnel de conversión es todo lo mismo, es decir, es una estrategia de marketing diseñada para atraer a personas desconocidas , convertirlos en clientes potenciales y después en clientes. Toda empresa esta obligado a implementar embudos de conversión para captar clientes en internet.

Distintas etapas de un Funnel de Ventas

Un usuario que visita por primera vez tu negocio atraviesa distintas etapas desde que te han visitado la primera vez hasta que realizan la compra y ademas te comiendo por haber tenido una buena experiencia en el proceso de compra, es decir , traerá referencias a tu negocio.

Estas etapas son : Adquisición, activación, retención, venta y, referencia (Embudo funnel pirata en Growth Marketing)

¿Qué es Lead Nurturing y Lead Scoring?

Al hablar de lo que es el marketing automatizado, debemos por obligación hacer referencia a dos de sus máximos exponentes. Lead Nurturing o nutrición de leads y Lead Scoring o calificación de leads.

Estos dos procedimientos complementarios entre sí, forman parte de la estrategia de automatización del marketing o marketing automation como también se le conoce.

Sin embargo, aunque son indispensables para establecer una verdadera comunicación con los leads y poder acercarlos más a la compra, no son los únicos existentes.

Lead scoring

Es el proceso mediante el cual podemos evaluar en qué fase o nivel de compra se encuentra cada uno de los leads de nuestra base de datos.

El Lead Scoring es una forma de segmentación estrechamente relacionada con la construcción de diferentes modelos de scoring (puntuación).

Estos modelos permiten determinar la manera en que se ordenan, según su calificación, todos los registros de una base de datos. Y lo mejor es que se puede hacer en tiempo real y de forma automatizada.

Sin embargo, también se pueden construir otros tipos de modelos que, aunque no sean tan avanzados, funcionan muy bien. Sobre todo en lo que se refiere a la captación.

Veamos dos de estos modelos de scoring que podemos construir en marketing:

Scoring de captación: como su nombre lo indica, este modelo de scoring está directamente relacionado con la captación de clientes que alimentan la base de datos. También permite determinar cuáles leads de la base de datos están ya lo suficientemente cualificados para el siguiente paso, el acercamiento comercial.
Scoring de fidelización: este tipo de modelo de fidelización basa su estrategia principalmente en los denominados procesos de Up selling y Cross selling. Y aunque existe una gran variedad de estos modelos de scoring de fidelización, todos son versátiles de acuerdo al tipo de cliente, el mercado en que nos encontremos y al objetivo que se persigue.

Lead nurturing

El lead nurturing es el otro proceso fundamental de lo que es el marketing automatizado. Consiste en el envío automático de cadenas de emails después de que los visitantes del sitio, realizan una acción concreta.

Su estrategia se basa principalmente en la creación de cadenas automatizadas de correos electrónicos personalizados, cuyo objetivo es madurar lo suficiente a los leads para convertirlos en clientes fidelizados.

En el marketing automatizado esta herramienta se integra con el lead scoring. Todo esto se hace con el fin de realizar los envíos de correos electrónicos según la puntuación de los leads de la base de datos. Garantizando que cada uno de los leads potenciales reciba la información correcta en el momento adecuado, de acuerdo a su calificación.

Algo importante acerca del lead nurturing, es que, aunque su principal medio de acción son los emails personalizados y automatizados, no está limitado solo a este medio de difusión.

También se puede valer de cualquier otro medio que haga avanzar a los usuarios hacia su decisión de compra.

Al igual que en el lead scoring, encontramos dos tipos de lead nurturing:

Nurturing de captación: comprende todas las acciones del nurturing encaminadas a educar al usuario sobre nuestro producto con la finalidad de ayudarlo a tomar su decisión de compra.

Nurturing de fidelización: se encarga de conocer lo que más interesa a un cliente en un momento dado: contenidos, ofertas, información de interés, etc. Con el fin de satisfacer sus necesidades y lograr fidelizarlo como cliente.

¿Qué es el Marketing Automatizado?

¿Qué es el marketing automatizado y cómo puede ayudarte a incrementar las ventas en tu empresa?

Vivimos en la era de la información digital y sobre todo transformación digital. Estamos experimentando un mundo dominado por la tecnología, que avanza a pasos agigantados, para hacer de nuestra vida algo más fácil.

Y en el campo del marketing no es diferente, la automatización gana cada día mayor terreno para nuestro beneficio. Pero repasemos un poco lo que es el marketing automatizado.

Podemos definirlo como la planificación y configuración de un conjunto de procesos, técnicas y/o estrategias que permiten agrupar y estandarizar las acciones necesarias para convertir grupos de potenciales compradores (leads), en clientes totalmente fidelizados.

Además, gracias a la automatización y al marketing automatizado, hoy en día podemos eliminar de nuestra lista una buena cantidad de tareas del marketing que hasta hace muy poco ocupaban gran parte de nuestro tiempo.

Ya que, si esta estrategia ya ha sido configurada para el proceso de conversión de leads, es probable que no sea necesaria la intervención del equipo de marketing.

¿Por qué debemos automatizar el marketing de nuestro negocio?

Son muchas y muy variadas las razones por las cuales automatizar el marketing es la mejor decisión empresarial que podemos tomar.

Pero para que estés más seguro, aquí hay algunos de los principales beneficios que se pueden obtener al comprender de manera clara qué es el marketing automatizado y ponerlo en práctica.

Nos permite ahorrar mucho tiempo, reducir costos y recursos, ya que la automatización posibilita al equipo de marketing avanzar en otras tareas.
Facilita el proceso de segmentación con una mayor exactitud, a través de la recopilación de datos precisos de las acciones y gustos de los leads.
Reduce drásticamente los errores. Ya que la información, ya sea en emails u otros medios, se envía de forma automática en el momento adecuado al usuario correcto.
Cuenta con herramientas como gráficos que permiten ver cómo funciona la automatización.
Contribuye al aumento de nuevos leads y las ventas online.
El lead scoring permite diseñar estrategias dirigidas a los seguidores según su ubicación en el funnel. Ya sea que se encuentren en el tráfico frío o estén listos para comprar.

Herramientas utilizadas en Marketing Automation

En la implementación del marketing automation podemos contar con gran cantidad de herramientas entre las que se encuentran:

Lead scoring o puntuación de leads.
Sistemas avanzados de tracking de visitantes. Esto nos permite hacer un seguimiento continuo y constante de los usuarios para conocer su comportamiento y respuestas ante las estrategias de marketing implementadas.
Una plataforma de email marketing, que evitará que los emails enviados caigan directamente en la carpeta de spam o perjudique nuestro IP/dominio.
Un sistema de construcción de formularios, puerta de entrada de nuestros visitantes hacia el camino de convertirse en clientes.
Sistema de segmentación de leads y visitantes.
Sistemas de reportes periódicos que permiten calcular el ROI de la campaña.

Por todo esto es que el marketing automatizado se convierte en una importante herramienta para el desarrollo comercial de una empresa. Además de que es una gran manera de ahorrar tiempo y dinero en tareas que ya no requerirán tu atención.

¿Cuántos tipos de Funnel de conversión existen?

Cada embudo de ventas debe ser adaptado teniendo en cuenta el tipo de negocio y características tanto del negocio como del cliente.

Embudos más utilizados:

Embudos con webinar automatizados, embudos para captar leads, embudo tripwire, embudos para negocios locales, embudos de venta para infoproductos, funnel encuesta.