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No hay una lista válida para todas. Depende de qué vendes, a quién, con qué capacidad de atención y qué tienes montado ya. Lo que sí es común es el orden de las preguntas: objetivo, cliente, oferta y mensaje antes de canal. Añadir acciones sin resolver eso suele multiplicar el gasto, no los resultados.

Valorando el objetivo, el impacto esperado, los recursos disponibles, las dependencias entre acciones, la información que ya existe y la capacidad de ejecución. Si no hay quien responda a los contactos, generar más contactos no es lo primero. Y si falta trazabilidad, conviene resolverla antes de invertir para poder decidir con datos propios.

Sí, y en muchos proyectos es lo más sensato. Se puede contratar solo diagnóstico y prioridades, solo una landing page, solo la gestión de un canal publicitario o solo la organización del seguimiento. Lo que no recomiendo es contratar varias cosas a la vez sin haber decidido cuál resuelve el problema prioritario.

No necesariamente. Muchas veces se puede mejorar la que tienes: ordenar la información, aclarar los servicios, facilitar el contacto desde el móvil y preparar una página concreta para la captación. Rehacerla tiene sentido cuando hay problemas estructurales de contenido, rendimiento o mantenimiento, y entonces es un proyecto aparte.

No. Estar en todas partes con pocos recursos suele significar estar mal en todas. Cada canal necesita tiempo, materiales y presupuesto propios, y cumple una función distinta. Es más eficaz elegir uno o dos donde puedas sostener la presencia y medir lo que ocurre, y ampliar cuando haya un motivo.

Sí, bastante: cambian el proceso de decisión, el número de personas implicadas, los plazos y el seguimiento comercial. Pero eso es independiente del tamaño de tu empresa: una pyme puede vender a empresas o a particulares. Si tu caso es claramente B2B, lo detallo en la página de marketing B2B y generación de leads.

Habitualmente el diagnóstico, la definición de prioridades, la estrategia de captación, los mensajes, la gestión de campañas, las páginas de captación y la medición. Lo que no se delega bien es el conocimiento del negocio, la validación de lo que se publica y la atención comercial: ahí hace falta alguien de tu empresa, aunque dedique poco tiempo.

Menos del que ocuparía hacerlo internamente, pero no cero. Hace falta una persona que decida y valide, que facilite información y accesos y que responda a los contactos que lleguen. Al principio el esfuerzo se concentra en entender el negocio y preparar materiales; después se reduce a validaciones y a revisar resultados.

Sí, es una situación frecuente. Puedo coordinarme con una persona interna de marketing, con un equipo comercial o con proveedores que ya tengas de web, diseño o audiovisual. Lo que conviene definir desde el principio es quién decide, quién ejecuta cada parte y hasta dónde llega mi margen de actuación.

Depende de lo que se acuerde. Normalmente redacto los textos de anuncios y páginas a partir de la información que me aportas, y defino qué piezas hacen falta. El diseño gráfico, la fotografía, la grabación y la edición de vídeo son trabajos distintos y suelen valorarse aparte, con tu equipo o con un proveedor.

No por defecto. Lo necesario es saber quién recibe cada contacto, en cuánto tiempo se responde y dónde se registra qué ocurre. En muchas pymes una hoja compartida bien mantenida informa más que una herramienta que nadie actualiza. Las automatizaciones tienen sentido cuando hay un proceso claro que repetir, no para suplirlo.

Acordando qué información se recoge en el formulario, quién la recibe y por qué vía, en cuánto tiempo se intenta el contacto, qué se hace si no responde y qué estados se registran. Ese retorno es lo que permite optimizar por calidad de contacto y no solo por volumen. Sin él, la medición se queda en clics.

Depende del alcance: solo diagnóstico y estrategia, también implementación, gestión continuada, contenidos o desarrollo. No publico tarifas porque un precio sin alcance no informa. En la primera conversación puedo decirte qué enfoque encaja con tu presupuesto y qué dejaría fuera para empezar con algo viable.

No por defecto. La inversión publicitaria se paga desde las cuentas de tu empresa directamente a la plataforma y es independiente de mis honorarios. Producción gráfica y audiovisual, desarrollo web, licencias e integraciones se valoran por separado. Todo lo incluido y lo excluido aparece detallado en la propuesta.

Depende de si ese presupuesto permite un alcance viable: un canal sostenido el tiempo suficiente para aprender algo, un destino decente para los contactos y alguien que los atienda. Si no llega para eso, invertirlo a medias suele desperdiciarlo. Te lo diré con claridad antes de empezar.

Depende del canal, del volumen de contactos y de la rapidez con que tu empresa registre qué pasa con ellos. En publicidad de búsqueda hay señales antes que en visibilidad orgánica, que es de medio plazo. Conviene evaluar por etapas y no esperar una conclusión global sobre todo el marketing.

No. Puedo comprometerme con el trabajo, el método y la transparencia en la medición, no con un número de clientes ni con una rentabilidad concreta. El resultado depende también de tu oferta, tu mercado, tu competencia, tu capacidad de respuesta y de las decisiones de cada persona que contacta.

Con una conversación para valorar el encaje y, si tiene sentido, una propuesta con alcance y responsabilidades por escrito. Tu empresa aporta la información del negocio, un interlocutor que decida y valide, los accesos necesarios y el compromiso de atender y registrar los contactos que lleguen.